Zaopiekujemy się Twoją stroną WordPress!
Szukasz rzetelnego partnera, który zajmie się kompleksową obsługą Twojej strony internetowej? Świetnie trafiłeś!
Co otrzymujesz w ramach pakietu opieki?
#1 Aktualizacje
Bezpieczeństwo strony internetowej to podstawa, a jednym z najważniejszych czynników który mają to wpływ, jest posiadanie systemu oraz wtyczek w najnowszych wersjach. W ramach pakietu, będziemy na bieżąco aktualizować WordPress’a oraz wszystkie wtyczki.
#2 Kopie zapasowe
Co jeżeli serwer na którym przechowywana jest Twoja strona internetowa ulegnie awarii? Albo jeden z Twoich pracowników przypadkowo usunie część treści na stronie? Bez kopii zapasowej, odtworzenie wszystkich danych na Twojej stronie internetowej może być niemożliwe lub bardzo trudne. W ramach pakietu, tworzymy oraz przechowujemy na zewnętrznym serwerze kopie zapasowe strony.
#3 Usuwanie awarii
Gdy Twoja strona nagle przestanie działać, wymagane jest szybkie i przemyślane przywrócenie jej do funkcjonowania. Podejmując współpracę z nami, zapewniamy reagowanie i usuwanie awarii w wyznaczonym czasie.
#4 Zmiany i poprawki
W ramach świadczenia usługi opiekii, oferujemy pakiet roboczo-godzin naszych specjalistów, który możesz wykorzystać w dowolny sposób na swojej stronie. Wprowadzimy zmiany lub poprawki, zaproponujemy zmiany lub przygotujemy artykuły tematyczne!
-
Brak zobowiązań
Miesięczny okres wypowiedzenia
-
Pełna opieka
Nie musisz martwić się już o stronę
-
Bezpieczeństwo
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych
Wybierz pakiet opieki
idealny dla Ciebie
Pakiet Standard
Dla małych stron i blogów-
Kopia zapasowa co 2 tygodnie
-
Aktualizacje raz w miesiącu
-
Monitoring antywirusowy
-
Raport o kondycji strony
-
Support mailowy
Pakiet Premium
Dla średnich i dużych stron-
Kopia zapasowa co tydzień
-
Aktualizacje na bieżąco
-
Raport o kondycji strony
-
2 godziny prac miesięcznie w pakiecie
-
Monitoring antywirusowy
-
Usuwanie awarii do 24h
-
Support mailowy i telefoniczny
Pakiet Biznes
Dla bardzo dużych stron i sklepów-
Kopia zapasowa codziennie
-
Aktualizacje na bieżąco
-
Raport o kondycji strony
-
4 godziny prac miesięcznie w pakiecie
-
Monitoring antywirusowy
-
Usuwanie awarii do 12h
-
Support mailowy i telefoniczny
Podane ceny są cenami netto
Który pakiet wybrać?
Jeżeli zastanawiasz się, który pakiet opieki będzie dla Ciebie najlepszy – odezwij się do nas!
Nasi specjaliści dopasują pakiet do potrzeb Twojej strony.
Opinie naszych klientów
Szczegółowe informacje o pakietach
| Standard | Premium | Biznes | |
|---|---|---|---|
| Monitoring statusu działania strony (uptime) |  | | |
| Monitoring nieudanych prób logowania | | | |
| Skanowanie plików strony pod kątem złośliwego oprogramowania | | | |
| Comiesięczny raport o kondycji strony | | | |
| Support mailowy | | | |
| Support telefoniczny |  | | |
| Priorytetowe wsparcie | | | |
| Praca specjalisty na stronie | | do 2h miesięcznie | do 4h miesięcznie |
| Przywrócenie strony do działania po awarii | | do 24h | do 12h |
| Kopia zapasowa strony | Co 2 tygodnie | Co tydzień | Codziennie |
| Aktualizacje WordPress'a i wtyczek | Raz w miesiącu | Na bieżąco | Na bieżąco |
| Cena | 199 zł netto + VAT | 399 zł netto + VAT | 799 zł netto + VAT |
Najczęściej zadawane
pytania i odpowiedzi
Co w chodzi w zakres prac specjalisty na stronie?
W ramach pakietu godzin pracy specjalisty, wykonamy zadania z zakresu:
- wdrażania zmian na stronie
- prace programistyczne
- naprawy niekrytycznych błędów
- przygotowywania grafik i obrazków
- tworzenia treści tekstowych
- instalacji i konfiguracji wtyczek
- poprawę wydajności i responsywności strony
Jeżeli na liście nie ma takiego rodzaju pracy jaki potrzebujesz – skontaktuj się z nami.
Na jaki okres podpisywana jest umowa?
Umowę podpisujemy na czas nieokreślony z jedno-miesięcznym okresem wypowiedzenia. Dzięki takiemu rozwiązaniu, możesz zrezygnować z usługi bez żadnych dodatkowych kosztów.
Czy w trakcie trwania umowy mogę zmienić wybrany pakiet?
Jak najbardziej!
W trakcie trwania umowy, możesz zmienić pakiet zarówno na niższy jak i wyższy, bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Gdzie jest przechowywana kopia zapasowa strony?
Kopie zapasowe strony są przechowywane na naszych zewnętrznych serwerach.
Takie podejście zwiększa bezpieczeństwo kopii zapasowej, ponieważ kopie są dostępne nawet w przypadku całkowitej utraty dostępu do serwera na którym przechowywana jest strona internetowe.
Jeżeli z jakiegoś powodu wolisz aby kopia zapasowa nie była przechowywana na naszych serwerach – możemy przechowywać je na Twoich serwerach.
Czy oferujecie indywidualny pakiet opieki?
Tak!
Jeżeli przedstawione powyżej pakiety nie spełniają Twoich oczekiwań – skontaktuj się z nami. Stworzymy indywidualny pakiet, dopasowany idealnie do Twojej strony.
Jaki jest czas odpowiedzi na zgłoszenia?
W przypadku zgłoszeń dotyczący zlecenia pracy naszemu specjaliście – czas odpowiedzi wynosi maksymalnie 1 dzień roboczy.
Natomiast przy zgłoszeniach krytycznych awarii strony, reagujemy na nie natychmiast. Maksymalny czas przywrócenia strony do działania zależy od wybranego pakietu.
Co zawiera raport o kondycji strony?
W raporcie o kondycji strony, który wysyłany co miesiąc, zawarte są następujące informacje:
- wszystkie prace specjalisty wykonane w danym miesiące
- informacje o przeprowadzonych aktualizacjach WordPress’a i wtyczek
- wyniki skanowania strony pod kątem złośliwego oprogramowania
- informacje o nieudanych próbach logowania do panelu administracyjnego
- wykryte przerwy w działaniu strony
Czy moja strona musi spełniać jakieś wymagania aby móc skorzystać z oferty?
Jedynym warunkiem jaki musi spełniać strona jest odpowiednia wersja WordPress’a oraz PHP.
Są to odpowiednio:
- WordPress – minimum 5.9
- PHP – minimum 7.4
Jeżeli nie wiesz w jaki sposób sprawdzić te wersje – nie martw się! Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci odnaleźć zarówno wersję WordPress’a jak i PHP z których korzystasz.
W przypadku, gdy Twoja strona nie spełnia powyższych wymagań, przed przystąpieniem do stałej współpracy w ramach opieki możemy przeprowadzić aktualizację strony do wymaganych wersji. Koszt takiej aktualizacji jest zależny od posiadanej przez Ciebie wersji, natomiast wynosi ok. 500-1500 zł netto.
Interesują Cię inne usługi?
Audyt UX/UI
Jeżeli posiadasz już stronę internetową lub jej projekt i chcesz dowiedzieć się jak ulepszyć ją pod kątem doświadczeń użytkownika lub sprzedaży, ta usługa jest dla Ciebie.
W raporcie z przeprowadzonego audytu znajdziesz informacje o problemach występujących na stronie oraz sugerowanych rozwiązaniach.
Stworzenie strony internetowej
Wykonujemy różnego rodzaju strony internetowe – sklepy e-commerce, strony wizytówki czy złożone portale.
Oferujemy kompleksowe rozwiązanie, uwzględniając:
- przygotowanie projektu strony,
- implementację,
- wdrożenie na Twój serwer,
- bieżącą obsługę po wdożeniu
Aktualizacje, naprawa błędów
Jeżeli zamiast cyklicznej usługi utrzymania strony interesuje Cię jednorazowa aktualizacja, naprawa błędu, lub wdrożenie zmian – chętnie pomożemy!
Każdą usługę wyceniamy w tym przypadku indywidualnie, ponieważ na wycenę składa się wiele czynników
